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Kapitel 2

Umfrage: Messung und Skalierung

61 Folien · Folie 18–78

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018Umfrage: Messung und SkalierungKapitel-Auftakt 019Umfrage: Messung und SkalierungUmfrage: Messung und Skalierung 020MessungMessung 021SkalierungSkalierung 022Grundlegende Typen von SkalenGrundlegende Typen von Skalen 023Wichtige Skalen in MarketingWichtige Skalen in Marketing 024Typologie von SkalierungsverfahrenTypologie von Skalierungsverfahren 025Vergleich von SkalierungsverfahrenVergleich von Skalierungsverfahren 026Umfrage: Messung und SkalierungUmfrage: Messung und Skalierung 027Typologie von SkalierungsverfahrenTypologie von Skalierungsverfahren 028Vor- und Nachteile von komparativen SkalenVor- und Nachteile von komparativen Skalen 029Komparative Skalen: Paarweise VergleicheKomparative Skalen: Paarweise Vergleiche 030Komparative Skalen: Paarweise VergleicheKomparative Skalen: Paarweise Vergleiche 031Paarweise Vergleiche: Vor- und NachteilePaarweise Vergleiche: Vor- und Nachteile 032Verletzung der Transitivitäts­annahme in paarweisen VergleichenVerletzung der Transitivitäts­annahme in paarweisen Vergleichen 033Verletzung der Transitivität bei Aggregation von PräferenzenVerletzung der Transitivität bei Aggregation von Präferenzen 034Komparative Skalen: RangordnungsverfahrenKomparative Skalen: Rangordnungsverfahren 035Rangordnungsverfahren: BeispielRangordnungsverfahren: Beispiel 036Rangordnungsverfahren: BeispieleRangordnungsverfahren: Beispiele 037Rangordnungsverfahren: BeispielRangordnungsverfahren: Beispiel 038Rangordnungsverfahren: Vor- und NachteileRangordnungsverfahren: Vor- und Nachteile 039Komparative Skalen: KonstantsummenverfahrenKomparative Skalen: Konstantsummenverfahren 040Konstantsummenverfahren: Beispiel der AuswertungKonstantsummenverfahren: Beispiel der Auswertung 041Konstantsummenverfahren: BeispielKonstantsummenverfahren: Beispiel 042Konstantsummenverfahren: BeispieleKonstantsummenverfahren: Beispiele 043Konstantsummenverfahren: Vor- und NachteileKonstantsummenverfahren: Vor- und Nachteile 044Komparative Skalen: Q-SortierungKomparative Skalen: Q-Sortierung 045Umfrage: Messung und SkalierungUmfrage: Messung und Skalierung 046Typologie von SkalierungsverfahrenTypologie von Skalierungsverfahren 047Kontinuierliche RatingskalenKontinuierliche Ratingskalen 048Perception AnalyzerPerception Analyzer 049Likert-SkalaLikert-Skala 050Likert-Skala: BeispieleLikert-Skala: Beispiele 051Populäre Likert-Skalen in MarketingPopuläre Likert-Skalen in Marketing 052Semantisches DifferentialSemantisches Differential 053Semantisches Differential: ProfilSemantisches Differential: Profil 054Semantisches Differential: BeispielSemantisches Differential: Beispiel 055Stapel-SkalaStapel-Skala 056Wichtigste nicht-komparative SkalenWichtigste nicht-komparative Skalen 057Konstruktion von diskreten RatingskalenKonstruktion von diskreten Ratingskalen 058Anzahl von AntwortkategorienAnzahl von Antwortkategorien 059Balancierte oder nicht-balancierte SkalenBalancierte oder nicht-balancierte Skalen 060Gerade oder ungerade Anzahl von AntwortkategorienGerade oder ungerade Anzahl von Antwortkategorien 061Obligatorische oder nicht-obligatorische Antwort?Obligatorische oder nicht-obligatorische Antwort? 062Beschriftung der SkalenpunkteBeschriftung der Skalenpunkte 063Wie viel beschriften? — Vier VariantenWie viel beschriften? — Vier Varianten 064Spitze vs. flache AntwortverteilungSpitze vs. flache Antwortverteilung 065Umfrage: Messung und SkalierungUmfrage: Messung und Skalierung 066Latente Konstrukte und Multi-Item-SkalenLatente Konstrukte und Multi-Item-Skalen 067Latente Konstrukte: Hierarchie der MessungLatente Konstrukte: Hierarchie der Messung 068Multi-Item-Skalen: VorteileMulti-Item-Skalen: Vorteile 069Multi-Item-Skalen: baue oder klaueMulti-Item-Skalen: baue oder klaue 070Secure Customer IndexSecure Customer Index 071Erweiterter Secure Customer Index von Burke Inc.Erweiterter Secure Customer Index von Burke Inc. 072Umfrage: Messung und SkalierungUmfrage: Messung und Skalierung 073Das True-Score-ModellDas True-Score-Modell 074Reliabilität und ValiditätReliabilität und Validität 075Zusammenhang zwischen Reliabilität und ValiditätZusammenhang zwischen Reliabilität und Validität 076Zitat — GambleZitat — Gamble 077Net Promoter Score® — Prädiktor des Unternehmenswachstums?Net Promoter Score® — Prädiktor des Unternehmenswachstums? 078Net Promoter Score®: WarnungNet Promoter Score®: Warnung
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  1. 018 · Umfrage: Messung und Skalierung
  2. 019 · Umfrage: Messung und Skalierung
  3. 020 · Messung
  4. 021 · Skalierung
  5. 022 · Grundlegende Typen von Skalen
  6. 023 · Wichtige Skalen in Marketing
  7. 024 · Typologie von Skalierungsverfahren
  8. 025 · Vergleich von Skalierungsverfahren
  9. 026 · Umfrage: Messung und Skalierung
  10. 027 · Typologie von Skalierungsverfahren
  11. 028 · Vor- und Nachteile von komparativen Skalen
  12. 029 · Komparative Skalen: Paarweise Vergleiche
  13. 030 · Komparative Skalen: Paarweise Vergleiche
  14. 031 · Paarweise Vergleiche: Vor- und Nachteile
  15. 032 · Verletzung der Transitivitäts­annahme in paarweisen Vergleichen
  16. 033 · Verletzung der Transitivität bei Aggregation von Präferenzen
  17. 034 · Komparative Skalen: Rangordnungsverfahren
  18. 035 · Rangordnungsverfahren: Beispiel
  19. 036 · Rangordnungsverfahren: Beispiele
  20. 037 · Rangordnungsverfahren: Beispiel
  21. 038 · Rangordnungsverfahren: Vor- und Nachteile
  22. 039 · Komparative Skalen: Konstantsummenverfahren
  23. 040 · Konstantsummenverfahren: Beispiel der Auswertung
  24. 041 · Konstantsummenverfahren: Beispiel
  25. 042 · Konstantsummenverfahren: Beispiele
  26. 043 · Konstantsummenverfahren: Vor- und Nachteile
  27. 044 · Komparative Skalen: Q-Sortierung
  28. 045 · Umfrage: Messung und Skalierung
  29. 046 · Typologie von Skalierungsverfahren
  30. 047 · Kontinuierliche Ratingskalen
  31. 048 · Perception Analyzer
  32. 049 · Likert-Skala
  33. 050 · Likert-Skala: Beispiele
  34. 051 · Populäre Likert-Skalen in Marketing
  35. 052 · Semantisches Differential
  36. 053 · Semantisches Differential: Profil
  37. 054 · Semantisches Differential: Beispiel
  38. 055 · Stapel-Skala
  39. 056 · Wichtigste nicht-komparative Skalen
  40. 057 · Konstruktion von diskreten Ratingskalen
  41. 058 · Anzahl von Antwortkategorien
  42. 059 · Balancierte oder nicht-balancierte Skalen
  43. 060 · Gerade oder ungerade Anzahl von Antwortkategorien
  44. 061 · Obligatorische oder nicht-obligatorische Antwort?
  45. 062 · Beschriftung der Skalenpunkte
  46. 063 · Wie viel beschriften? — Vier Varianten
  47. 064 · Spitze vs. flache Antwortverteilung
  48. 065 · Umfrage: Messung und Skalierung
  49. 066 · Latente Konstrukte und Multi-Item-Skalen
  50. 067 · Latente Konstrukte: Hierarchie der Messung
  51. 068 · Multi-Item-Skalen: Vorteile
  52. 069 · Multi-Item-Skalen: baue oder klaue
  53. 070 · Secure Customer Index
  54. 071 · Erweiterter Secure Customer Index von Burke Inc.
  55. 072 · Umfrage: Messung und Skalierung
  56. 073 · Das True-Score-Modell
  57. 074 · Reliabilität und Validität
  58. 075 · Zusammenhang zwischen Reliabilität und Validität
  59. 076 · Zitat — Gamble
  60. 077 · Net Promoter Score® — Prädiktor des Unternehmenswachstums?
  61. 078 · Net Promoter Score®: Warnung