3. Fragebogen
3.5 Reihenfolge von Fragen
Reihenfolge von Fragen
Eröffnungsfragen
Eröffnungsfragen sollten interessant, einfach und nicht abschreckend sein.
Informationstyp
Als Faustregel müssen zuerst die für die Forschungsfrage relevanten Informationen, dann die Klassifikations- und abschließend die Identifikationsinformationen abgefragt werden.
Schwierige Fragen
Schwierige Fragen bzw. Fragen, die sensibel, peinlich, kompliziert oder mühsam sind, sollten möglichst hinten in der Fragenreihenfolge platziert werden.
Ausstrahlungseffekte auf Folgefragen (Trichterung, Funneling)
Allgemeinere Fragen sollten konkreteren Fragen vorangehen.
1. Welche Aspekte spielen für Sie bei der Auswahl eines Kaufhauses eine wichtige Rolle?
2. Wie wichtig ist für Sie die Bequemlichkeit der Lage bei der Auswahl eines Kaufhauses?
Logische Anordnung / Verzweigungslogik
Die Frage, zu der verzweigt wird, soll möglichst nah an der Frage platziert werden, die die Verzweigung verursacht.
Verzweigungsfragen sollten so angeordnet werden, dass Probanden nicht vorhersehen können, welche Zusatzinformationen abgefragt werden.
Beispiel: Ablaufplan einer Umfrage
