Kiosk-Modus auf dem iPad aktivieren
Den Kiosk-Modus gibt es auf dem iPad unter dem Namen "Geführter Zugriff". Er sperrt das iPad auf eine einzige App: Teilnehmer sehen nur Ihre Umfrage und können weder die App wechseln noch den Browser schließen. Die Einrichtung dauert wenige Minuten:
- Umfrage als Verknüpfung auf den Home-Bildschirm legen.
- "Geführter Zugriff" unter Einstellungen > Bedienungshilfen aktivieren und einen Code festlegen.
- Umfrage über die Verknüpfung öffnen, dreimal die obere Taste (ältere Modelle: Home-Taste) drücken und "Starten" tippen.
Zum Beenden drücken Sie erneut dreimal die Taste und geben Ihren Code ein. Die einzelnen Schritte mit allen Details finden Sie unten.
Über den Kiosk-Modus
Der Kiosk-Modus wird häufig genutzt, um Umfragen in kontrollierten Umgebungen durchzuführen, in denen Teilnehmer nur die Umfrage ausfüllen können, ohne Zugriff auf andere Apps oder Webseiten zu haben.
Typische Anwendungsszenarien:
- Messen & Events – Erhebung von Besucherfeedback an Infoständen.
- Kundenzufriedenheit im Einzelhandel – Feedback-Terminals in Geschäften oder Restaurants.
- Patientenbefragungen – Umfragen in Wartebereichen von Arztpraxen oder Kliniken.
- Mitarbeiter-Feedback – Anonyme Umfragen an öffentlich zugänglichen iPads in Unternehmen.
In diesem Artikel beschreiben wir, wie Sie Ihr iPad für die Durchführung von Online-Befragungen mit QUESTIONSTAR im Kiosk-Modus optimal einrichten.
Schritt 1: Verknüpfung auf dem Home-Bildschirm erstellen
Damit die Umfrage im Kiosk-Modus geöffnet wird und die Adresszeile des Browsers nicht sichtbar ist, muss die Verknüpfung auf dem Home-Bildschirm erstellt werden.
So geht’s:
- Öffnen Sie die Umfrage im Safari-Browser.(Bitte beachten Sie es handelt sich dabei um den Link zum Fragebogen, den Sie auf der Ansicht "Umfrage versenden” finden)
- Klicken Sie auf das Icon rechts neben der Adresszeile.
- Wählen Sie "Zum Home-Bildschirm" aus.
- Geben Sie den gewünschten Namen für die Verknüpfung ein.
- Klicken Sie auf "Hinzufügen".
Schritt 2: Geführten Zugriff aktivieren
Damit Nutzer das Browserfenster nicht schließen oder eine andere App starten können, muss der geführte Zugriff aktiviert werden.
Dafür öffnen Sie die Einstellungen des iPads und dort:
- Wählen Sie "Bedienungshilfen" aus.
- Wählen Sie "Geführter Zugriff".
- Aktivieren Sie den Schalter "Geführter Zugriff".
- Gehen Sie auf "Code für geführten Zugriff festlegen".
- Geben Sie den Code ein.(Diesen Code benötigen Sie später, um den geführten Zugriff zu beenden. Es empfiehlt sich, ihn zu notieren.)
Schritt 3: Öffnen der Umfrage im Kiosk-Modus
Um die Umfrage im Kiosk-Modus zu öffnen:
- Öffnen Sie die Umfrage über die Verknüpfung auf dem Home-Bildschirm.(siehe Schritt 1: Verknüpfung auf dem Home-Bildschirm erstellen)
Aktivieren Sie den geführten Zugriff:
- iPads neuerer Modelle: Dreimal die obere Taste drücken.
- iPads älterer Modelle: Dreimal die Home-Taste drücken.
- Alternativ: Siri den Befehl "Aktiviere den geführten Zugriff" sagen.
- Falls gewünscht, weitere Einschränkungen festlegen.
- Tippen Sie auf "Starten".
Beenden der Sitzung mit geführtem Zugriff
Um den Kiosk-Modus zu beenden:
- Drücken Sie dreimal auf die Home-Taste (bzw. obere Taste bei neueren Modellen).
- Geben Sie den Code ein, den Sie im Schritt 2 festgelegt haben.
Notwendige Einstellungen der Umfrage für den Kiosk-Modus
Damit die Umfrage nach der Ausfüllung durch einen Probanden oder beim Abbruch der Ausfüllung automatisch neu startet:
💡 Diese Einstellungen verhindern, dass ein neuer Teilnehmer die Umfrage im unvollständigen Zustand des vorherigen Teilnehmers vorfindet.
- Öffnen Sie die Einstellungen der Umfrage und wechseln Sie zum Reiter "Ende der Umfrage".
- Aktivieren Sie die Option "Umfrage neu starten".
- Passen Sie bei Bedarf die Nachricht an, die vor dem Neustart der Umfrage angezeigt wird.
- Aktivieren Sie die Einstellung "Umfrage automatisch neu starten..." und geben Sie ein Zeitintervall an, nach dem die Umfrage nach der Ausfüllung durch einen Probanden neu gestartet werden soll.
- Aktivieren Sie die Einstellung "Umfrage neu starten nach XX Sekunden Inaktivität" und geben Sie ein angemessenes Zeitintervall an.
- Bei Bedarf können Sie unvollständige Ausfüllungen als vollständig markieren, damit sie bei der Datenauswertung berücksichtigt werden.
Häufige Fragen zum Kiosk-Modus auf dem iPad
Wie beende ich den Kiosk-Modus auf dem iPad?
Drücken Sie dreimal die obere Taste (bei älteren Modellen die Home-Taste), geben Sie den Code für den Geführten Zugriff ein und tippen Sie auf "Beenden".
Kann ich den Kiosk-Modus auch ohne Code beenden?
Ja, wenn Sie in den Einstellungen für den Geführten Zugriff Face ID oder Touch ID aktivieren. Dann können Sie die Sitzung statt mit dem Code auch per Face ID oder Touch ID beenden. Das ist praktisch, wenn mehrere Personen das iPad betreuen und nicht alle den Code kennen.
Brauche ich eine App für Umfragen im Kiosk-Modus?
Nein. Die Umfrage läuft im Safari-Browser und wird über die Verknüpfung auf dem Home-Bildschirm wie eine App im Vollbild geöffnet.
Startet die Umfrage für den nächsten Teilnehmer automatisch neu?
Ja. Aktivieren Sie in den Einstellungen der Umfrage unter "Ende der Umfrage" die Optionen "Umfrage automatisch neu starten" und "Umfrage neu starten nach XX Sekunden Inaktivität". So beginnt jeder Teilnehmer mit einer leeren Umfrage, auch wenn die vorherige Person mittendrin aufgehört hat.
Gehen Antworten verloren, wenn jemand die Umfrage abbricht?
Nein. Unvollständige Ausfüllungen können Sie bei Bedarf als vollständig markieren, damit sie in der Auswertung berücksichtigt werden.