Wann Netigate passt
Netigate ist seit 2005 auf Kunden- und Mitarbeiterfeedback für Unternehmen spezialisiert. In mehreren Situationen kann Netigate die bessere Wahl sein:
- Wenn Feedback aus vielen Kanälen zusammenlaufen soll. Netigate bündelt Umfragen, externe Bewertungen, Support-Tickets und Chat-Konversationen auf einer Plattform, je nach Paket und Add-ons.
- Wenn KI-Textanalyse fest eingebaut sein soll. Netigate erkennt Einflussfaktoren auf Kennzahlen, im Insights-Paket auch Themen und Stimmung in Freitexten, und beantwortet Fragen über Ask AI.
- Wenn viele Systeme nativ angebunden sein sollen. Netigate bietet Konnektoren für Salesforce, HubSpot, Microsoft Dynamics, Zendesk, ServiceNow, Power BI und weitere.
- Wenn Sie Begleitung von Anfang an wünschen. Onboarding durch Fachleute und ein Customer Success Manager sind immer enthalten; Consulting unterstützt bei 360-Grad-Feedback, Workshops und Panels.
- Wenn Ihr Einkauf eine ISO-27001-Zertifizierung des Anbieters verlangt. Netigate ist als Unternehmen zertifiziert; bei QUESTIONSTAR bezieht sich die genannte Zertifizierung auf die Rechenzentren.
Nutzen Sie QUESTIONSTAR, wenn...
Beide berechnen keine Gebühr pro Nutzer; bei QUESTIONSTAR ist die Nutzerzahl ab PROFESSIONAL unbegrenzt. Der Unterschied liegt beim Einstieg und darin, welche Forschungsfunktionen in welchem Tarif enthalten sind.
- ...wenn Sie ohne Angebot und Jahresvertrag starten wollen. QUESTIONSTAR: Free-Tarif, MONTHLY 59 €/Monat pro aktiver Umfrage, alle Preise öffentlich auf der Preisseite. Netigate nennt laut Preisseite "ab 7.000 € pro Jahr" bei jährlicher Abrechnung und erstellt Angebote; der Umfang zum Einstiegspreis ist nicht ausgewiesen.
- ...wenn Sie wissen wollen, ob ein Unterschied statistisch trägt. QUESTIONSTAR: Filter, Kreuztabellen, Gruppenvergleiche, t-Tests und weitere Signifikanztests, dazu SPSS-Export mit Variable Labels, Value Labels und Messniveau, auch im Free-Tarif. Bei Netigate ist der SPSS-Export laut Hilfe ausgewählten Lizenzen vorbehalten; Signifikanztests sind öffentlich nicht dokumentiert.
- ...wenn Befragte nur die Fragen sehen sollen, die sie betreffen. QUESTIONSTAR: Verzweigung mit mehreren Bedingungen, Quoten, Block-Randomisierung, Loops und Piping. Die geprüfte Logik-Anleitung von Netigate beschreibt Sprünge, Ausblenden und UND/ODER-Bedingungen; Piping, Loops, Randomisierung und Quoten sind öffentlich nicht dokumentiert.
- ...wenn automatische Übersetzung in jedem Tarif enthalten sein soll. QUESTIONSTAR: automatische Übersetzung in 106 Sprachen, unbegrenzt viele Sprachversionen, auch im Free-Tarif. Netigate bietet KI-Übersetzung; mehrsprachige Umfragen sind laut Hilfe nicht in allen Lizenzen enthalten.
- ...wenn Berichte in PowerPoint und Word weiterbearbeitet werden sollen. QUESTIONSTAR erstellt Analyse-Reports als editierbare Word-, PowerPoint- und Excel-Dateien, dazu PDF. Netigate exportiert PowerPoint, Excel und PDF; der PowerPoint-Export nutzt laut Hilfe eine Standard-Vorlage, eine eigene Vorlage je nach Lizenz; ein Word-Export ist öffentlich nicht dokumentiert.
- ...wenn Sie KI-Assistent und Anbindungen selbst wählen wollen. QUESTIONSTAR enthält keine fest eingebaute KI-Textanalyse; Freitexte werten Sie mit Ihrem eigenen KI-Assistenten aus, den Sie über den MCP-Server anbinden, in jedem Tarif. Andere Systeme verbinden Sie über REST-API, Webhooks, Zapier oder n8n, mit eigenem Aufbau der Abläufe. Netigate bietet die KI-Textanalyse integriert und zahlreiche native Konnektoren; ein MCP-Server ist öffentlich nicht dokumentiert.
Feature-Vergleich
Punkt für Punkt, ohne Marketing-Formulierungen. Hinweis: QUESTIONSTAR-Preise brutto inkl. 19 % MwSt. Netigate nennt einen Einstiegspreis mit jährlicher Abrechnung und erstellt Angebote; Leistungsumfang und MwSt.-Status zum Einstiegspreis sind nicht ausgewiesen. Verglichen werden Modelle und Funktionen, keine gleichen Leistungsumfänge. "Öffentlich nicht dokumentiert" heißt: in den öffentlichen Quellen nicht beschrieben, nicht: nicht vorhanden.
| Kriterium | QUESTIONSTAR | Netigate |
|---|---|---|
| Ausrichtung | Umfragen und Auswertung für Unternehmen, Hochschulen und Behörden | Enterprise-Plattform für Kunden-, Mitarbeiter- und Digital-Feedback |
| Einstieg | Free: 1 aktive Umfrage, 50 Antworten, alle Umfrage-Funktionen | Kein öffentlicher Free-Tarif; Testzugang für Netigate Insights (Analyse importierter Feedbackdaten); Demo und Angebot |
| Preise | MONTHLY 59 €/Monat pro aktiver Umfrage; STANDARD 395 €/Jahr; PROFESSIONAL 995 €/Jahr | Ab 7.000 € pro Jahr, jährliche Abrechnung; Pakete Surveys, Results, Light Insights, Insights |
| Nutzer | Unbegrenzt ab PROFESSIONAL | Keine Gebühren pro Nutzer; Erstellen und Versenden für eine begrenzte Zahl von Personen |
| Fragebogenlogik | Mehrere Bedingungen, Quoten, Block-Randomisierung, Loops, Piping, in jedem Tarif | In der geprüften Anleitung: Sprünge, Ausblenden, UND/ODER; Piping, Loops, Randomisierung, Quoten öffentlich nicht dokumentiert |
| Kreuztabellen und Filter | Ja, in jedem Tarif | Filter, Dashboards, Trends |
| Signifikanztests | t-Tests und weitere, in jedem Tarif | Öffentlich nicht dokumentiert |
| KI-Textanalyse | Nicht integriert; über MCP mit Ihrem eigenen KI-Assistenten | Integriert: Treiberanalyse ab Light Insights; Themen, Sentiment, Ask AI im Insights-Paket |
| Datenexport | SPSS mit Labels und Messniveau, CSV, Excel | Excel, RAW für alle; SPSS für ausgewählte Lizenzen |
| Report-Export | Editierbare Word-, PowerPoint- und Excel-Dateien + PDF | PowerPoint (Standard-Vorlage; eigene Vorlage je nach Lizenz), Excel, PDF |
| Mehrsprachigkeit | Unbegrenzt viele Sprachen, automatische Übersetzung in 106 Sprachen, in jedem Tarif | 50+ Sprachen, KI-Übersetzung; nicht in allen Lizenzen |
| Feedback-Kanäle | E-Mail, Link, QR-Code, Einbettung | E-Mail, Link, QR-Code, Website-Einbettung, API, SMS (Add-on), Apps; Bewertungen, Tickets, Chats |
| Anbindung | REST-API, Webhooks, nativer MCP-Server, Zapier, n8n | REST-API, Insights-API; native Konnektoren für Salesforce, HubSpot, Dynamics, Zendesk u. a. |
| Anonymität | Mindestteilnehmerzahl pro Auswertungsgruppe | Anonymitätsschwelle je Nutzer, Ordner oder Umfrage; automatische Freitext-Anonymisierung als Add-on |
| Branding | Whitelabel ab MONTHLY (akademisch ab CHAIR) | Logo, Farben, Schrift; eigene Domains in allen Paketen |
| SSO für Nutzerkonten | PROFESSIONAL als Zusatzleistung, CUSTOM inklusive | Kostenpflichtiges Add-on (SAML) |
| Hosting | IONOS Deutschland | EU-Rechenzentren; ausschließlich Deutschland für qualifizierte Kunden |
| Zertifizierung | ISO-27001-Rechenzentren | ISO 27001 |
| Betreuung | E-Mail und Telefon für alle Kunden | Onboarding und Customer Success Manager inklusive; Consulting |
| Akademische Tarife | STUDENT, RESEARCHER, CHAIR mit öffentlichen Preisen; CAMPUS auf Anfrage | Öffentlich nicht dokumentiert |
Konkret belegt: Beispiel .sav ansehen · Screenshot QS Export-Dialog · Beispiel Office-Report (PPTX)
Umstieg: KI-Übernahme via MCP
Netigate exportiert Ergebnisse als Excel, RAW oder je nach Lizenz SPSS; Übersetzungstexte lassen sich als Excel herunterladen. QUESTIONSTAR bietet derzeit keinen dedizierten Netigate-Importer; der KI-basierte MCP-Pfad übernimmt die Rekonstruktion.
Weg: KI-Übernahme via MCP
- Fragebogen als PDF drucken, den Umfrage-Link bereitstellen oder den Übersetzungs-Export als Excel nutzen.
- Datei oder Link an einen KI-Agenten (Claude, ChatGPT, Cursor u. a.) mit QUESTIONSTAR-MCP-Server übergeben.
- KI rekonstruiert Fragetexte, Antwortoptionen und Seiten in QUESTIONSTAR; Logik und Sprachversionen ergänzen Sie im Review.
Grenze der Rekonstruktion: Übernommen wird, was im Ausgangsmaterial sichtbar ist. Trigger, Benachrichtigungen, Aktionspläne und Konnektoren werden nicht automatisch übertragen; welche Abläufe sich mit QUESTIONSTAR, API, Webhooks, Zapier oder n8n nachbilden lassen, prüfen Sie separat.
Der Zeitbedarf hängt von der Komplexität ab. Für größere Bestände bieten wir einen begleiteten Migrations-Service.
Für laufende Erhebungen empfiehlt sich ein klarer Stichtag: laufende Umfragen schließen Sie bei Netigate, neue Wellen starten in QUESTIONSTAR. Bisherige Antworten exportieren Sie als Excel und übernehmen sie bei Bedarf über den MCP-Pfad.
Mehr zur MCP-Integration.
Für Unternehmen und Hochschul-Betrieb
QUESTIONSTAR deckt Befragungen vom Lehrstuhl bis zum Konzern ab, mit allen Umfrage-Funktionen bereits im Free-Tarif.
- Hosting: IONOS SE in Deutschland, ISO-27001-zertifizierte Rechenzentren, in jedem Tarif. On-Premise im CUSTOM-Tarif möglich.
- DSGVO: AV-Vertrag direkt downloadbar, Sub-Auftragsverarbeiter-Liste öffentlich.
- SSO: für Nutzerkonten im PROFESSIONAL als Zusatzleistung, im CUSTOM inklusive; Hochschulen DFN-AAI und eduGAIN ab CHAIR auf Anfrage.
- Akademische Tarife: STUDENT 29 €/Monat, RESEARCHER 295 €/Jahr, CHAIR 895 €/Jahr, CAMPUS auf Anfrage.
- Support: per E-Mail und Telefon für alle Kunden, unabhängig vom Tarif.
Ab etwa 30 bis 50 gleichzeitig aktiven Umfragen oder individuellen Compliance-Anforderungen sprechen Sie uns direkt an. Das klärt sich am Telefon oder per Mail schneller als über eine Tarifseite.
Was Netigate stärker leistet: Feedback aus vielen Kanälen, integrierte KI-Textanalyse, native Konnektoren und Betreuung.
Ihre Daten bleiben Ihre Daten
Falls QUESTIONSTAR Sie irgendwann nicht mehr überzeugt, bekommen Sie Ihre Daten vollständig heraus: als SPSS, CSV oder Excel. Jederzeit, ohne Kündigung, ohne Zusatzgebühr, ohne Rückfrage. Wir behandeln den Export als Baseline, nicht als Verhandlungspunkt.
Für wen passt QUESTIONSTAR als Netigate-Alternative?

Für Mitarbeiterbefragungen
Wenn HR Mitarbeiterbefragungen selbst aufsetzt, mit Anonymitätsschwelle, Gruppenvergleichen und Signifikanztests: QUESTIONSTAR mit allen Funktionen in jedem Tarif. Grenze: wenn Sie ein begleitetes EX-Programm mit Customer Success Manager und Consulting suchen, bietet Netigate mehr Betreuung.

Für Marktforschung
Wenn Kreuztabellen mit Signifikanztests, Quoten und SPSS-Export zum Alltag gehören: QUESTIONSTAR mit allen Auswertungs-Funktionen in jedem Tarif. Grenze: wenn Sie Panels und Studienbegleitung aus einer Hand einkaufen wollen, bietet Netigate Consulting dafür an.

Für internationale Befragungen
Wenn Befragungen in vielen Sprachen laufen: QUESTIONSTAR übersetzt automatisch in 106 Sprachen, auch im kostenlosen Tarif. Grenze: wenn Sie Übersetzungen ohnehin professionell anfertigen lassen, bringt die automatische Übersetzung wenig.

Für Hochschulen und Forschung
Für Lehrstühle und Hochschulen bietet QUESTIONSTAR eigene akademische Tarife: STUDENT 29 €/Monat und CHAIR 895 €/Jahr mit öffentlichen Preisen, CAMPUS auf Anfrage, mit Signifikanztests und SPSS-Export in jedem Tarif. Grenze: wenn die Hochschule Feedback aus vielen Kanälen zentral und begleitet bündeln will, ist Netigate breiter aufgestellt.
Häufige Fragen beim Umstieg von Netigate
Was kostet Netigate, und wie rechnet QUESTIONSTAR ab?
Netigate nennt einen Einstiegspreis ab 7.000 € pro Jahr bei jährlicher Abrechnung und erstellt Angebote nach Antwortvolumen, KI-Funktionen, Integrationen und Unternehmensbereichen. QUESTIONSTAR berechnet nach gleichzeitig aktiven Umfragen, mit öffentlichen Preisen, monatlich oder jährlich; alle Umfrage- und Auswertungs-Funktionen sind in jedem Tarif enthalten. Beide berechnen keine Gebühr pro Nutzer; bei QUESTIONSTAR ist die Nutzerzahl ab PROFESSIONAL unbegrenzt.
Liegen die Daten in der EU?
Bei beiden. Netigate hostet in EU-Rechenzentren und bietet für qualifizierte Kunden Hosting ausschließlich in Deutschland. QUESTIONSTAR hostet bei IONOS in Deutschland, in jedem Tarif. Beide bieten einen AV-Vertrag.
Wann bleibt Netigate die bessere Wahl?
Wenn Feedback aus Umfragen, Bewertungen, Tickets und Chats auf einer Plattform zusammenlaufen soll, wenn KI-Textanalyse fest eingebaut sein soll, wenn Sie viele native Konnektoren brauchen oder wenn Onboarding, Customer Success Manager und Consulting von Anfang an dazugehören sollen.
Kann ich meine Netigate-Umfragen übernehmen?
Ja, über den KI-basierten MCP-Pfad aus PDF, Umfrage-Link oder Übersetzungs-Export. Bisherige Antworten übernehmen Sie als Excel ebenfalls über den MCP-Pfad.
Kann ich Freitexte mit KI auswerten?
Ja, mit Ihrem eigenen KI-Assistenten, den Sie über den MCP-Server mit QUESTIONSTAR verbinden. Eine fest eingebaute KI-Textanalyse wie im Insights-Paket von Netigate gibt es bei QUESTIONSTAR nicht.
Kann ich CRM- und andere Systeme anbinden?
Ja, über REST-API, Webhooks, Zapier oder n8n, mit eigenem Aufbau der Abläufe. Netigate bietet für viele Systeme native Konnektoren.
Bleiben Wellenvergleiche möglich?
Ja. Bisherige Ergebnisse exportieren Sie bei Netigate als Excel und übernehmen sie über den MCP-Pfad in QUESTIONSTAR. Vergleiche zwischen Wellen erstellen Sie über Filter oder mit Ihrem KI-Assistenten über MCP. Prüfen Sie dabei, ob Fragen und Antwortkodierungen vergleichbar sind.
Gibt es Support auf Deutsch?
Ja, per E-Mail und Telefon, für alle Kunden unabhängig vom Tarif.
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Netigate ist eine Marke der Netigate AB (Stockholm, Schweden). QUESTIONSTAR steht in keiner Geschäftsbeziehung zur Netigate AB. Die Erwähnung erfolgt zur Produktidentifikation (nominative use). Alle Vergleichsangaben beziehen sich auf öffentlich zugängliche Produktinformationen zum Stand der letzten Prüfung am 21. Oktober 2026.
