Wann Qualtrics passt
Qualtrics ist das etablierte Werkzeug für umfassende Experience-Management-Programme. Mehrere Situationen, in denen das kein leeres Marketing ist:
- Wenn Sie ein laufendes XM-Programm betreiben, das Customer-, Employee- und Brand-Experience in einer Plattform integriert und als zusammenhängendes Programm fährt. Die vertikale XM-Integration ist Qualtrics' Produktkern, und QUESTIONSTAR deckt sie bewusst nicht ab.
- Wenn Sie die Qualtrics-iQ-Suite produktiv einsetzen (Stats iQ, Text iQ, Predict iQ, Driver iQ) als in die Plattform eingebaute Analytik-Schicht. QUESTIONSTAR liefert deskriptive Statistik, Mittelwertvergleiche, Korrelationen und Kreuztabellen out-of-the-box, erweiterte KI-Analytik läuft bei uns über den MCP-Server (siehe unten) und ist dadurch flexibler, aber nicht als Qualtrics-iQ-Modul vorkonfiguriert.
- Wenn Qualtrics-Panels Teil Ihrer Methodik sind - die Buchung von Specialty-Samples (B2B-Entscheider, medizinisches Fachpersonal, HNWI) direkt im Qualtrics-Marketplace. QUESTIONSTAR hat keinen eigenen Panel-Marktplatz. Wir arbeiten mit externen Panel-Anbietern (z.B. Bilendi, Respondi, Toluna) zusammen und können einen Partner empfehlen, die Vertragsgestaltung liegt dann bei Ihnen.
- Wenn Sie Conjoint/MaxDiff auf Discrete-Choice-Modeling-Niveau brauchen, mit grafischer Designumgebung für komplexe Choice-Experimente. QUESTIONSTAR deckt MaxDiff und Conjoint als Fragentypen ab; die DCM-GUI-Tiefe wie bei Qualtrics XM ist nicht vergleichbar.
Nutzen Sie QUESTIONSTAR, wenn...
QUESTIONSTAR deckt den klassischen Umfrage-Teil ab und tut das in einem Rahmen, den Qualtrics strukturell anders anbietet.
- ...wenn Sie den Preis vor der Entscheidung kennen möchten. Alle Standardtarife online einsehbar, ohne Sales-Gespräch: Monthly ab 59 EUR/Monat, Standard ab 395 EUR/Jahr, Professional ab 995 EUR/Jahr. Lehrstuhl-Jahreslizenz 895 EUR/Jahr, Student 29 EUR/Monat. Campus (Hochschulen) und Custom (individuelle Konfiguration) auf Anfrage. Qualtrics bietet Strategic Research zum Online-Kauf ab 420 USD/Monat (ca. 5.040 USD/Jahr, inkl. 1.000 Antworten insgesamt). Darüber hinaus Enterprise-Angebote nur auf Anfrage.
- ...wenn Sie nicht pro Feature-Modul verhandeln wollen. Alle Umfrage-Funktionen sind in allen Tarifen enthalten, auch im kostenlosen Free-Tarif. Filterlogik, Verzweigung, Loops, Carry-Forward, Mehrsprachigkeit, Mobile-Optimierung, Panels-Verwaltung, SPSS-Export, API, Webhooks. Organisationsfunktionen wie SSO, Whitelabel und Benutzermanagement variieren per Tarif - siehe Preise. Qualtrics gliedert sowohl Umfrage-Funktionen als auch CX-/EX-/BX-Module über Lizenzstufen.
- ...wenn Sie keine Antworten verlieren wollen, weil ein Response-Kontingent erreicht ist. QUESTIONSTAR hat keine Antwort-Limits in bezahlten Tarifen. Preis-Modell basiert auf der Anzahl parallel aktiver Umfragen, nicht auf Antwortvolumen. Qualtrics preist pro Umfrage-Projekt auf Vertragsbasis.
- ...wenn Ihr Bericht direkt im Office-Format fertig sein soll. Reports lassen sich bei uns direkt als Word, PowerPoint oder Excel exportieren, mit Diagrammen und Beschriftungen. Für die Geschäftsleitung, den Lehrstuhl oder den Fachbereich fertig zum Vortrag.
- ...wenn SPSS-Direktexport für Sie den Ausschlag gibt. Variablenlabels, Wertelabels und Messniveau werden mit exportiert - die typische Metadaten-Nacharbeit entfällt. Beispiel .sav ansehen · Screenshot QS Export-Dialog
- ...wenn Hosting in Deutschland, DSGVO und AV-Vertrag zur Baseline gehören. Server bei IONOS SE in Deutschland, ISO 27001 zertifizierte Rechenzentren. AV-Vertrag mit Standard-SCCs direkt downloadbar. On-Premise auf Anfrage im Custom-Tarif.
- ...wenn Sie KI-Agenten für Analytik und Automatisierung einsetzen wollen. QUESTIONSTAR bietet einen einheitlichen MCP-Server (Model Context Protocol) für alle Workflows - Umfragen bauen, Antworten clustern, Reports vorbereiten, Daten übertragen - in allen Tarifen inklusive. Qualtrics stellt MCP ebenfalls bereit, jedoch pro API separat (API-Programm-abhängig). Für QS-typische Umfrage-Workflows ist unser Setup direkter aufsetzbar.
Feature-Vergleich
Punkt für Punkt, ohne Marketing-Formulierungen.
| Kriterium | QUESTIONSTAR | Qualtrics |
|---|---|---|
| Preis-Modell | Pro parallele Umfrage, Antworten unbegrenzt | Pro Umfrage-Projekt, auf Vertragsbasis |
| Preise öffentlich einsehbar | Ja, Standardtarife online mit konkreten Zahlen (Campus/Custom auf Anfrage) | Teilweise - Strategic Research $420/Monat online, Enterprise auf Anfrage |
| Alle Umfrage-Funktionen in allen Tarifen | Ja | Teilweise, Umfrage-Funktionen plus CX-/EX-/BX-Module über Lizenzstufen |
| Response-Limit | Unbegrenzt (ab bezahltem Tarif) | Strategic Research: 1.000 Antworten total; Enterprise auf Anfrage |
| Reports direkt in Word, PowerPoint, Excel | Ja, direkt in Umfrage-UI | Ja, via Dashboard-Konfiguration |
| SPSS-Direktexport mit Variablen- und Wertelabels | Ja | Ja |
| Akademische Tarife mit konkreter Preisangabe | Ja, ab 29 EUR/Monat (Student) bzw. 895 EUR/Jahr (Chair) | Nein, Hochschul-Site-License auf Anfrage |
| Hosting in Deutschland | Ja, IONOS SE, ISO 27001 zertifiziert | Standardregion US, EU-Region wählbar |
| MCP-Server für KI-Agenten | Ja, einheitlicher Server in allen Tarifen | Ja, mehrere API-spezifische MCP-Server, API-Programm-abhängig |
| Integriertes XM (CX+EX+BX, Action-Loops) | Nein | Ja, Kern-Angebot |
| Panels-Marktplatz (buchbare Specialty-Panels) | Nein, BYO-Panel oder externer Anbieter | Ja |
| Qualtrics iQ (Stats/Text/Predict/Driver, als vorkonfigurierte Module) | Nein (stattdessen flexibel via MCP) | Ja |
| MaxDiff/Conjoint auf Discrete-Choice-Modeling-Niveau | Teilweise, Fragentypen vorhanden, DCM-GUI eingeschränkt | Ja, Enterprise-Niveau |
| Hochschul-SSO (DFN-AAI, eduGAIN) | Ja, in akademischen Tarifen inklusive | Teilweise, Enterprise-Deals |
| Enterprise-SSO/SAML (Entra ID, Okta, Auth0) | Ja, Professional-Zusatzleistung oder Custom-inklusive | Ja, Enterprise |
Konkret belegt: Beispiel .sav ansehen · Screenshot QS Export-Dialog · Beispiel Office-Report (PPTX)
Umstieg: Direkt-Import oder KI-Übernahme
Für Qualtrics bietet QUESTIONSTAR einen dedizierten Import-Pfad, der sowohl Umfrage-Struktur als auch Antwort-Daten übernimmt. Qualtrics ist das einzige Konkurrenzprodukt mit diesem direkten Datenpfad.
Primärer Weg: Dedizierter Qualtrics-Import
- Qualtrics-Umfrage als QSF-Datei exportieren, plus optional den CSV-Datenexport Ihrer bisherigen Antworten.
- In QUESTIONSTAR unter
Integrationen > Qualtrics-Importdie Datei hochladen. - Struktur und Daten werden in Ihr QUESTIONSTAR-Konto übernommen. Dauer bei typischem Fragebogen mit Standard-Logik 5-10 Minuten. Komplexe Loops, Carry-Forward und Display-Logic brauchen manuelle Prüfung (siehe FAQ).
Volle Beschreibung: Qualtrics-Import in QUESTIONSTAR
Fallback für komplexe Logik: KI-Übernahme via MCP
Wenn Ihre Qualtrics-Umfragen stark angepasste Display-Logic, Carry-Forward, Loops oder Randomisierungen enthalten, die der automatische Import nicht ohne Weiteres abbildet, übernimmt der MCP-basierte Pfad die Rekonstruktion.
- QSF-Datei oder öffentlichen Vorschau-Link bereitstellen.
- An Claude mit QS-MCP-Server übergeben.
- KI rekonstruiert die Umfrage einschließlich der Logik, Sie reviewen und publizieren.
Volle Beschreibung mit Screenshots: Qualtrics-Import in QUESTIONSTAR · MCP-Integration.
Für Enterprise und Hochschul-Betrieb
QUESTIONSTAR ist kein XM-Tool, aber im klassischen Umfrage-Teil Enterprise- und Hochschul-tauglich.
- Hosting: IONOS SE in Deutschland, ISO 27001 zertifizierte Rechenzentren. On-Premise im Custom-Tarif möglich.
- DSGVO: AV-Vertrag mit Standard-SCCs direkt downloadbar, Sub-Auftragsverarbeiter-Liste öffentlich.
- Hochschul-SSO: DFN-AAI und eduGAIN. In allen akademischen Tarifen inklusive. Setup Test-Login in 1-2 Werktagen. Weltweit über eduGAIN-Interföderation (InCommon, SWITCH-AAI, UKfed, SURFconext u.a.). Mehr auf Hochschul-SSO.
- Enterprise-SSO/SAML: Microsoft Entra ID, Microsoft 365, Google Workspace, Okta, Auth0, generischer OIDC/SAML. Im Professional-Tarif als Zusatzleistung, im Custom-Tarif inklusive.
- Preismodell: Pro parallele Umfrage, Antworten unbegrenzt. Anzahl Nutzer nicht preisrelevant.
Ab etwa 30-50 parallel aktiven Umfragen, komplexen Rollenmodellen oder individuellen Compliance-Anforderungen sprechen Sie uns direkt an, das lässt sich schneller am Telefon oder per Mail besprechen als über Tarifvergleich.
Was Qualtrics in Enterprise-Programmen stärker leistet: integriertes XM mit Action-Loops in CRM/Ticketing (wir decken das via API und Webhooks ab, aber nicht als vorkonfiguriertes XM-Framework), Qualtrics-iQ-Suite als in die Plattform eingebaute Analytik, Qualtrics-Panels-Marktplatz, Discrete-Choice-Modeling-Konjoint auf XM-Niveau.
Enterprise-Kunden wie LANXESS, Vodafone, METRO, RCI Banque, Tommy Hilfiger und Rohde & Schwarz nutzen QUESTIONSTAR seit mehreren Jahren für Mitarbeiter- und Kundenbefragungen. Im akademischen Bereich sind TU München, LMU München, Universität Zürich, Universität Bern, FU Berlin, Universität Wien und über 30 weitere Hochschulen aktiv.
Ihre Daten bleiben Ihre Daten
Falls QUESTIONSTAR Sie irgendwann nicht mehr überzeugt, bekommen Sie Ihre Daten vollständig heraus: als SPSS, CSV oder Excel - unabhängig vom Import-Format. Jederzeit, ohne Kündigung, ohne Zusatzgebühr, ohne Rückfrage. Vendor-Lock-in-Angst gehört zu den berechtigten Reflexen beim Wechsel aus einem Enterprise-Vertrag. Wir behandeln das als Baseline, nicht als Verhandlungspunkt.
Häufige Fragen beim Umstieg von Qualtrics
Was wird aus meinen Qualtrics-Panels?
Qualtrics-Panels bleiben bei Qualtrics, der Marketplace ist Teil der dortigen Plattform. Für bestehende Teilnehmerlisten genügt der CSV-Export aus Qualtrics und Import in QUESTIONSTAR. Für neue Specialty-Samples arbeiten Sie mit externen Panel-Anbietern (Bilendi, Respondi, Toluna u.a.), wir empfehlen einen Partner, die Vertragsgestaltung läuft direkt zwischen Ihnen und dem Panel-Anbieter.
Wie lange dauert die Migration?
Für einen typischen Qualtrics-Fragebogen mit 30-50 Fragen: der dedizierte QSF-Import läuft in 5-10 Minuten, inklusive Antwort-Daten. Umfragen mit komplexer Display-Logic, Loops oder Carry-Forward brauchen den MCP-basierten Pfad plus manuelles Review, Richtwert 30-60 Minuten pro Umfrage. Volle Beschreibung: Qualtrics-Import.
Gibt es akademische Rabatte?
Ja. Student 29 EUR/Monat (für Abschlussarbeiten), Researcher 295 EUR/Jahr (für Promovierende und PostDocs), Chair 895 EUR/Jahr (für Institute und Lehrstühle, 100 aktive Umfragen, Whitelabel inklusive), Campus auf Anfrage für hochschulweite Lizenzen. Alle akademischen Tarife enthalten alle Umfrage-Funktionen; SSO/Shibboleth-Setup und Whitelabel variieren per Tarif (siehe Preise). Voraussetzungen und Konditionen: akademische Tarife.
DSGVO-konform? Wo liegen die Daten?
Daten bei IONOS SE in Deutschland, in ISO 27001 zertifizierten Rechenzentren. AV-Vertrag mit Standard-SCCs direkt downloadbar. Sub-Auftragsverarbeiter-Liste öffentlich. Keine Datenübertragung in Drittländer ohne gesetzliche Grundlage. On-Premise-Deployment im Custom-Tarif möglich.
Wird es QUESTIONSTAR auch 2031 noch geben?
QUESTIONSTAR wird seit 2002 entwickelt, seit 2004 als eigenständige GbR mit UmSt-ID am Markt (ursprünglich unter dem Namen eQuestionnaire). Keine externen Investoren mit Exit-Pfaden, keine Konzern-Zugehörigkeit. Längsschnittstudien laufen bei uns regelmäßig; zahlreiche Hochschul-, Mittelstand- und öffentliche Kunden erheben seit 2020 oder früher ohne Unterbrechung bei QUESTIONSTAR. Datenexport ist auch bei einer eventuellen Einstellung garantiert.
„Seit über 15 Jahren begleitet QUESTIONSTAR meine Arbeit - von den eQuestionnaire-Zeiten bis heute.“
Prof. Dr. Thomas Angerer, Geschäftsführer, Dr. Angerer Marketing Research
Kann ich meinen Qualtrics-Bericht direkt als PowerPoint für die Geschäftsleitung exportieren?
Ja. Der Office-Export in QUESTIONSTAR erzeugt eine fertige PowerPoint-Datei mit Diagrammen, Tabellen und Beschriftungen, nicht eine CSV, aus der jemand den Report nachbaut. Ebenso für Word (narrativ) und Excel (Rohdaten mit Pivot-Vorbereitung).
Weitere Vergleiche
Qualtrics ist eine eingetragene Marke der Qualtrics LLC. QUESTIONSTAR steht in keiner Geschäftsbeziehung zu Qualtrics. Die Erwähnung erfolgt zur Produktidentifikation (nominative use). Alle Vergleichsangaben beziehen sich auf öffentlich zugängliche Produktinformationen zum Stand der letzten Prüfung.