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Wissen aus der Praxis. Frei zur Nutzung.
Beiträge zu Planung, Fragebogen, Auswertung, Praxis, Produkt und Denkanstößen, geschrieben aus 22 Jahren Arbeit mit Online-Befragungen.
Positives Marketing: mehr als den Schmerz nehmen
Ratgeber empfehlen, den größten Schmerz des Kunden zu suchen. Dieser Essay schlägt vor, nach der größten Verbesserung zu suchen, und sagt, was dagegen spricht.
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Befragung und Vernehmung: zwei Fächer, eine Frage
Was Umfragen und Zeugenvernehmungen verbindet: Ein Wort in der Frage verändert Antwort und Erinnerung. Die Experimente, die Begegnung von 1983 und die Grenzen.
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Methoden der Marktforschung: Segmente und Positionierung
Welche Methoden der Marktforschung es gibt, wie Sie Kunden per Umfrage in sinnvolle Segmente teilen und wo Ihr Angebot neben Alternativen steht. Mit Beispiel.
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Panelbefragung: Veränderung im Längsschnitt messen
Panel oder Trendstudie? Was eine Panelbefragung zeigt, wie Sie Wellen per ID verknüpfen und mit Panelmortalität umgehen. Mit Rechenbeispiel und Checkliste.
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